Términos y Condiciones para Astral Guru AI Última actualización: Octubre 2026 Bienvenido a Astral Guru AI. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente. 1. Propósito y Alcance Astral Guru AI son chatbots de astrología que proporcionan respuestas basadas en conceptos astrológicos. Están destinados únicamente para uso personal y con fines de entretenimiento. 2. Elegibilidad Al acceder y utilizar el chatbot, confirmas que tienes al menos 13 años de edad. Los usuarios menores de 18 años deben contar con el consentimiento de un padre o tutor. 3. Privacidad y Seguridad de los Datos - Información Personal: El Chatbot puede solicitar tu fecha de nacimiento o signo zodiacal para ofrecerte respuestas astrológicas personalizadas. Esta información se procesa temporalmente para proporcionar respuestas relevantes. - Datos de Uso Anonimizados: Recopilamos datos de interacción anonimizados (p. ej., tipos de preguntas, tiempos de respuesta) para ayudar a mejorar la precisión y calidad de los Chatbots con el tiempo. Estos datos no son personalmente identificables y solo se utilizan internamente. - Seguridad de los Datos: Tomamos medidas razonables para proteger los datos, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta. Tus datos no se compartirán con terceros. 4. Responsabilidad del Usuario - Contenido Apropiado: Los usuarios aceptan no compartir información sensible u ofensiva con el Chatbot. No moderamos las entradas de los usuarios, pero nos reservamos el derecho de limitar el acceso a aquellos usuarios que se comporten de manera inapropiada o abusiva. - Uso Respetuoso: Sé respetuoso en tus interacciones con el Chatbot. Las respuestas se generan a partir de modelos de datos y no deben probarse con información dañina o engañosa. 5. Exención de Responsabilidad - Propósito de Entretenimiento: Todas las respuestas proporcionadas por Astral Guru AI se basan en teorías astrológicas generales y están destinadas exclusivamente a fines de entretenimiento. El Chatbot no ofrece orientación o predicciones profesionales. - Precisión Astrológica: La astrología es interpretativa y no científica. Las respuestas generadas no están garantizadas para ser precisas o significativas y no deben sustituir el asesoramiento profesional en ningún ámbito, incluyendo decisiones financieras, legales o de salud. 6. Limitación de Responsabilidad - Responsabilidad Limitada: Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de Astral Guru AI, incluyendo pérdida de datos, ingresos o angustia emocional. - Responsabilidad del Usuario: Aceptas utilizar el Chatbot bajo tu propio riesgo. Cualquier acción tomada basada en las interpretaciones astrológicas es totalmente responsabilidad del usuario. 7. Modificaciones y Actualizaciones - Cambios en el Chatbot: Nos reservamos el derecho de realizar mejoras, agregar funciones o descontinuar ciertas funcionalidades sin previo aviso. El uso continuado del Chatbot después de cualquier actualización implica la aceptación de estos cambios. - Actualizaciones de la Política: Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Te recomendamos revisar este documento regularmente para mantenerte informado sobre cualquier cambio. 8. Créditos, Pagos y Suscripciones - Créditos: Las consultas consumen créditos según el modo elegido. Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y no se pueden canjear por dinero. - Paquetes de créditos: Se pagan una sola vez y sus créditos no caducan. - Suscripciones: Las suscripciones Lunar y Solar se cobran por adelantado cada mes y se renuevan automáticamente al precio vigente hasta que las canceles. Los créditos mensuales de una suscripción son válidos solo durante el periodo pagado y no se acumulan al siguiente. - Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de créditos o desde tu cuenta de PayPal. No se realizarán más cobros y conservarás tus beneficios hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsan periodos parciales. - Cambio de plan: Al mejorar a un plan superior, el nuevo plan empieza de inmediato y el plan anterior se cancela al final de su periodo pagado, sin reembolso proporcional. Para pasar a un plan inferior, cancela tu suscripción actual y contrata el nuevo plan cuando termine. - Derecho de desistimiento: Los créditos son contenido digital que se pone a tu disposición inmediatamente después del pago. Al completar la compra, solicitas expresamente su entrega inmediata y aceptas que, una vez entregados, pierdes el derecho de desistimiento, en la medida en que la ley aplicable lo permita. - Reembolsos: Si un pago se reembolsa o se revierte, la suscripción correspondiente termina y se retiran los créditos asociados a ese pago que no se hayan usado. Para solicitar un reembolso, contáctanos en astralguru.ai@gmail.com. - Procesamiento de pagos: Los pagos los procesa PayPal. No almacenamos los datos de tu tarjeta ni tus credenciales de PayPal; solo compartimos con PayPal la información necesaria para procesar el pago. - Cambios de precio: Te avisaremos antes de que un cambio de precio afecte a tu suscripción, y podrás cancelarla antes de que se aplique. 9. Ley Aplicable Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia. 10. Información de Contacto Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en astralguru.ai@gmail.com.